Klachtenregeling.

Bij Boonstra Assurantiën doen wij ons best om u zo goed mogelijk te helpen. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening, een advies, schadebehandeling of het contact met een medewerker.

Wij vinden het belangrijk dat u dit aan ons laat weten. Uw klacht helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.

U kunt een klacht op verschillende manieren bij ons melden:

• telefonisch;
• via e-mail;
• per post;
• via het contactformulier op onze website.

Na ontvangst van uw klacht gaan wij zorgvuldig met uw melding aan de slag. Meer informatie over de behandeling van klachten vindt u in onze klachtenprocedure.